विशेष बातमी | प्रतिनिधी मुंबई
महाराष्ट्र : सरकारी ऑफिसांमध्ये स्वतःच्या कामासाठी फेऱ्या मारणाऱ्या सामान्य माणसाला मोठा दिलासा देणारा निर्णय राज्य सरकारच्या महसूल विभागाने घेतला आहे. आता जिल्हाधिकारी कार्यालयापासून ते थेट तहसील कचेरीपर्यंतच्या सर्व महसूल अधिकाऱ्यांना दररोज दुपारी ३.०० ते ५.०० ही वेळ फक्त आणि फक्त सर्वसामान्यांच्या भेटीसाठी व त्यांच्या तक्रारी सोडवण्यासाठी राखीव ठेवावी लागणार आहे.
याबाबतचा अधिकृत शासन निर्णय (GR) जारी करण्यात आला असून, सर्व सरकारी कचेऱ्यांमध्ये या नियमाची कडक अंमलबजावणी करण्याचे आदेश देण्यात आले आहेत.
नव्या निर्णयातील महत्त्वाचे मुद्दे:
• इतर बैठकांवर पूर्ण बंदी:
दुपारी ३ ते ५ या राखीव वेळेत अधिकाऱ्यांना कोणतीही अंतर्गत बैठक (Meeting) किंवा व्हिडिओ कॉन्फरन्सिंग (VC) घेता येणार नाही, जेणेकरून नागरिकांना पूर्ण वेळ देता येईल.
• सर्व महसूल अधिकाऱ्यांना नियम लागू:
हा नियम जिल्हाधिकारी, उपजिल्हाधिकारी, उपविभागीय अधिकारी (SDO), तहसीलदार आणि नायब तहसीलदार अशा सर्व स्तरांवरील अधिकाऱ्यांना पाळावाच लागेल.
• बोर्डावर वेळ लिहिणे बंधनकारक:
कार्यालयाच्या मुख्य गेटवर आणि अधिकाऱ्यांच्या केबिनबाहेर नागरिकांच्या भेटीच्या या वेळेचा फलक (सूचना बोर्ड) ठळकपणे लावावा लागणार आहे.
• पर्यायी सोय करणे आवश्यक:
काही तातडीचे काम, दौरा किंवा मंत्र्यांची बैठक असल्यास आणि अधिकारी हजर राहू शकत नसल्यास, तशी पूर्वकल्पना बोर्डावर द्यावी लागेल. तसेच नागरिकांचे अर्ज स्वीकारण्यासाठी दुसऱ्या सक्षम अधिकाऱ्याची सोय करावी लागेल.
मंत्रालयातील पायपीट थांबणार
स्थानिक पातळीवर अधिकारी भेटत नाहीत किंवा ऐकून घेत नाहीत म्हणून अनेक लोकांना थेट मुंबईतील मंत्रालयाचे फेरे मारावे लागत होते. आता स्थानिक स्तरावरच रोज २ तास राखीव ठेवल्यामुळे लोकांचे प्रश्न गावात/तालुक्यातच सुटण्यास मदत होणार आहे.
